Otkako je koronavirus došao na naše prostore, put pacijenta ključna je tema. Nadležni su već prvih dana obećavali i ohrabrivali nas da imaju plan, da neće biti problema.
Put pacijenta, u cijeloj Federaciji, a u Kantonu Sarajevo posebno, veliki je problem i teško ga je nazvati putem. Više je to labirint, u kojem mnogi ostaju zaglavljeni i prepušteni sreći.
Ono što redovno čujemo od nadležnih, bez obzira na kojem su nivou jeste da je naše zdravstvo dobro i da funkcionište.
Zapravo, u pitanju je prašina koju nam već dvije i po decenije bacaju u oči. Zdravstvo je bilo loše i prije korone, samo nam je virus otvorio oči. U tome se slažu i novinari i analitičari i pacijenti.
Šta je izlaz iz takve situacije. Napredne zemlje odavno su zdravstvo i obrazovanje razvili na najviši nivo. Nama ne treba izimšljanje tople vode, dovoljno je da u potpunosti prepišemo sistem.
U tom sistemu ne bi bilo mjesta za one koji su nesposobni a podobni. Zdravstvo bi bilo vraćeno doktorima i zdravstvenim radnicima.
A kako izgleda zdravstvo u zemlji koju mi iz BiH i sa Balkana gledamo kao modernu utopiju, Njemačkoj, za Patriju je istraživao vjerni čitatelj.
I prije korone i sada na ovom kijametskom vaktu u njemačkom zdravstvu koje je na nivou države, pored 16 resornih ministarstava (16 saveznih zemalja) postoji i Savezno ministarstvo zdravlja na nivou države (Bundesgesuntcheitsministerium) koje je svojim zakonima između ostalog regulisalo i put pacijenta.
U slučaju bolesti (terapije, i dr.) radnim danom od ponedeljka do petka, obično od 8 do 18 sati svaki osiguranik po zakazanom terminu, a ako je hitan slučaj (akutno stanje) bez termina odlazi direktno svom kućnom ljekaru bez ikakve prethodne procedure. Znači, nema nikakve trijaže, nepostoje nikakvi dezinfikacioni tuneli, a pojmovi primarna, tercijalna i sekundarna zdravstvena zaštita su nepoznati pojmovi za obične građane – pacijente.
Kućni ljekar pacijentu propisuje terapiju ili istog pacijenta ovisno od bolesti šalje ljekaru –
specijalisti ili u slučaju potrebe u bolnicu. U Njemačkoj i u posljednje dvije godine u Austriji, svaki osiguranik može bez uputnice od kućnog ljekara direktno po svojoj želji ići kod ljekara specijaliste. <
Znač, uputnica je obavezna bilo od kućnog ili od ljekara specijaliste samo u slučaju bolničkog liječenja ili odlaska na Radiologiju, uzimanja mjera za razna ortopedska pomagala i sl. Ljekar specijalista pacijentu propisuje lijek i piše recept. Pacijent nemora ponovo ići kod svog kućnog ljekara da bi mu napisao recept.
Radnim danom između 19 i 7 sati ujutru, kao i subotom, nedjeljom i praznikom non – stop u slučaju bolesti ukoliko se ne radi o nekom hitnom slučaju odlazi direktno u najbližu pripravnu (po našem u Hitnu) ljekarsku ordinaciju (Ärztlischebereitschaftspraxis) gdje ordinirajući dežurni ljekar propisuje terapiju ili u slučaju potrebe osiguranika upućuje na bolničko liječenje. Ako je hitan slučaj, osiguranik može direktno bez uputnice da se obrati u najbliži Urgentni centar koji se nalazi u sklopu svake bolnice ili klinike.
Pacijent kad dolazi na liječenje u neku zdravstvenu ustanovu (bolnicu ili kliniku) osim uputnice nije obavezan donositi bilo kakve nalaze jer sve potrebne nalaze određuju ljekari na stacionaru i uz pomoć zdravstvenih radnika stacionirani pacijent odlazi da uradi potrebne pretrage, a u najgorem slucaju, određeni ljekari dolaze u bolničku sobu kod pacijenta s kim obavljaju razgovor ili potreban pregled.
Sve ljekarske ordinacije su privatne, znaci nema državnih ljekarskih ordinacija, pa tako isto su privatne i mnoge bolnice, dok su klinike u državnom vlasništvu ili eventualno akcionarska društva. Svaki osiguranik po svojoj želji odabira kako kućnog ljekara (porodičnog ljekara) tako isto po svojoj želji odabira i ljekara specijalistu i bolničku ustanovu jer na uputnicama ne smije da piše ime i prezime ljekara specijaliste, a ni mjesto bolničke ustanove.
I sada, dok i u Njemačkoj korona prijeti, sve je isto kada se nije ni znalo za virus.
Sve medicinske službe normalno funkcionišu, od kućnog ljekara do specijalista i klinika i bolnica. Sasvim normalno, ide se na zakazane kontrole neovisno o kojoj se bolesti radi, obavljaju se sve operacije kao da nema korone. Stomatološke ordinacije normalno rade.
Isti je put pacijenta i sada u vrijeme korone. Onaj ko posumnja da ima simptome korone dužan je telefonom obavjestiti svog porodičnog ljekara ako to primjeti od ponedeljka do petka u radno vrijeme ljekara. Radnim danom od 19 do 7, te subotom, nedeljom i praznikom non-stop građanin poziva pripravnu ljegarsku službu čiji je broj jedinstven za cijelu Njemačku.
Ako se radi o teškom slučaju onda se služba za spašavanje i transport bolesnika na tel. 112 za cijelu Njemačku.
Bilo koga da je građanin pozvao nakon objašnjenja o čemu se radi, ukoliko se ne radi o teškom slučaju građanin obavezno sa maskom odlazi kod ljekara gdje mu se uzima bris i krv u ljekarskoj ordinaciji ili ljekar odmah obavještava Zdravstveni zavod i neko odmah dolazi kod pacijenta i uzima bris ili krv za test koji se uradi najkasnije za 24 sata. Ako je građanin pozitivan, a nema uslova da bude kod kuće u samoizolaciji prva tri do četiri dana uz propisanu terapiju i njegu, onda se transportuje u COVID bolnicu i ostaje onoliko koliko bude potrebno.
Kada je riječ o pisanju recepata, ljekar ga jednom propiše. Za svaki naredni put građani odlaze po recept, sestra popuni a ljekar samo potpiše. U nekim ordinacijama medicinske sestre imaju bjanko recepte i samo ih propišu.
U Njemačkoj zdravstveni sistem pruža građanima pravo da kad god hoće promijene bilo kojeg ljekara i da odaberu kako ljekara tako i kliniku ili bolnicu bilo gdje u Njemačkoj i u svako doba.
Jer, ako građanin ima pravo da bira frizera i da ga promijeni kad god hoće, zašto onda ne bi imao pravo i ljekara ili bolnicu. Ovo pravilo je zakonski u Njemačkoj omogućeno svakom građaninu jer to se podrazumjeva pod pravom slobode izbora. A
Sve navedeno u poređenju sa Bosnom i Hercegovinom je drugi svijet. Autoru ovog teksta promijenili su porodičnog ljekara između odlaska u bolnicu i povratka s liječenja. Niti su ga pitali, niti nudili izbor.
Što se tiče puta pacijenta, svi poznajemo ljude koji su sumnjali u koronavirus i tražili testiranja pa bivali odbijeni.
Umjesto što palamude i provode silu, ministri, vlade, premijeri, direktori i direktorice neka pozovu ambasadora Njemačke i pitaju ga da pozove njemačke kolege i da prepišemo sistem koji zna da valja.
A mi ćemo uz sreću, Božiju ili neku treću pomoć preživjeti. Samo da preživimo naše zdravstvo.
Mehmede, hvala što si nam pojasnio kako je to u normalnim državama.
Piše: Rasim BELKO
Patria/Balkantimes.press
Napomena o autorskim pravima: Dozvoljeno preuzimanje sadržaja isključivo uz navođenje linka prema stranici našeg portala sa koje je sadržaj preuzet. Stavovi izraženi u ovom tekstu autorovi su i ne odražavaju nužno uredničku politiku The Balkantimes Press.
Copyright Notice: It is allowed to download the content only by providing a link to the page of our portal from which the content was downloaded. The views expressed in this text are those of the authors and do not necessarily reflect the editorial policies of The Balkantimes Press.